永豐銀行 爭議帳款聲明書怎麼填
跟永豐銀行申請信用卡爭議款,核心文件是這張「爭議帳款聲明書」。下面是空白表格的預覽,逐欄講解怎麼填、最常填錯的地方在哪。
聲明書預覽產生中…
這張表要填什麼
- 基本欄位:持卡人姓名、信用卡卡號
- 交易明細:交易日、商家名稱、台幣金額、外幣金額
- 簽名欄:有
最容易填錯的地方
- 商家名稱要填「帳單上顯示的入帳名稱」,不是品牌名或網站名,銀行靠這個找到交易。
- 永豐聲明書沒有「商品不符」專屬欄,要寫進「其他說明」,自己填最常在這裡出錯,系統會幫你歸對位。
- 簽署日期是分段填的空格(西元年後兩碼/月/日各自一格),不是連續寫一串數字。
- 簽名須與信用卡背面的簽名式樣相同,銀行會拿來核對。
嫌麻煩的話,120back 免費健檢選永豐銀行,系統會直接用你的資料把這張表填好、理由勾對格,你只要簽名寄出。
常見問題
永豐銀行的爭議帳款聲明書從哪裡拿?
120back 免費健檢選永豐銀行就會自動套填好,簽名列印即可;也可以直接向永豐銀行客服索取空白表格自行填寫,下方是空白表的預覽。
商家名稱要填品牌名還是帳單顯示名?
一律填帳單上顯示的入帳名稱,例如訂房網站帳單常顯示「AGODA.COM Internet SG」而不是「Agoda」,銀行是靠這個名稱去對帳找到交易,填品牌名常常是退件原因之一。
簽名一定要跟卡片背面一樣嗎?
是,銀行會拿聲明書上的簽名跟卡片背面的簽名式樣核對,建議用平常刷卡簽單慣用的簽名方式。
本文為一般性資訊整理,非法律諮詢;各銀行與卡組織規定可能調整,請以發卡銀行公告為準。120back 為文書輔助工具,申請均由持卡人本人向發卡銀行提出。